Politique de confidentialité
Comment Pro Audio Trade collecte, utilise et protège les informations que vous envoyez via nos formulaires de demande de prix de gros B2B.
01 Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement via les formulaires de demande ou de contact : nom, société, adresse e-mail, téléphone ou messagerie, pays ou port de destination, ainsi que les modèles et quantités de matériel demandés.
Nous collectons aussi automatiquement des informations limitées lors de la navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages de provenance et les pages consultées.
02 Utilisation des informations
Nous utilisons les informations envoyées pour répondre aux demandes commerciales, préparer les devis B2B et factures proforma, organiser le fret et les documents d’exportation, et assurer le suivi des commandes.
Les informations automatiques et agrégées nous aident à faire fonctionner et sécuriser le site, à identifier les produits et articles utiles et à améliorer le contenu. Lorsque la loi le permet, nous pouvons envoyer des messages marketing ou de disponibilité, dont vous pouvez vous désabonner.
03 Cookies et statistiques
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour obtenir des statistiques anonymes et agrégées sur le trafic et l’utilisation du site : pages consultées, région approximative et type d’appareil. Cela nous aide à améliorer le catalogue.
Vous pouvez choisir de ne pas être suivi : la plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, et Google propose un module pour désactiver Google Analytics. GA4 n’est chargé que si l’exploitant du site a configuré un identifiant de mesure.
04 Partage et divulgation
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous ne partageons les informations que lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande — par exemple avec des prestataires de fret ou de paiement — ou lorsque la loi, la réglementation ou une procédure juridique l’exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise et des utilisateurs.
05 Conservation et sécurité
Nous conservons les informations de demandes et de commandes le temps nécessaire à la fourniture de nos services, au respect des obligations légales et comptables et à la résolution des litiges ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois totalement sûre.
06 Vos droits et contact
Conformément au droit applicable, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que leur rectification, mise à jour ou suppression. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements ou les limiter.
Pour exercer ces droits ou poser une question, contactez notre bureau commercial via le formulaire du site ou l’adresse e-mail indiquée dans le pied de page. Nous répondrons dans un délai raisonnable.